Гарантийная политика
- при бронировании потребуется действующая кредитная карта;
- Для бронирования кредитной картой необходимо предъявить ту же карту (карты) при регистрации в соответствующих санаториях;
- Администрация оставляет за собой право отменить любые бронирования без предварительного уведомления, если нас уведомят о каком-либо мошенничестве или незаконных действиях, связанных с полученными платежами в полном объеме.
Политика в отношении детей
- Дети до 5 лет: бесплатно.
- Дети от 5 до 12 лет: доплата 2000 тг с человека за номер в сутки.
- Ребенок от 12 лет или дополнительный взрослый: доплата 5000 тг с человека за номер в сутки.
Политика отмены/изменения
- Если отмена/изменение производится за 72 часа до даты прибытия, плата не взимается.
- Если отмена/изменение производится в течение 72 часов, включая бронирование, сделанное в течение 72 часов до прибытия, взимается стоимость первой ночи проживания и налог.
- В случае незаезда взимается 100% от стоимости номера и налог.
- Тарифы раннего бронирования/длительного пребывания/последней минуты/пакета не подлежат изменению и возврату не подлежат.
Политика позднего выезда
- Поздняя регистрация отъезда осуществляется в зависимости от наличия номеров.
- Регистрация отъезда с 12:00 до 17:00: доплата в размере 50% от стоимости номера.
- Регистрация отъезда после 17:00: доплата в размере 100% от стоимости номера.
Показать все